제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 푸드대시(이하 “회사”라 함)가(이) 운영하는 #{brand_name} 온라인 몰(이하 “온라인몰”이라 함)에서 제공하는 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 “회사”와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 PC통신, 스마트폰(안드로이드폰, 아이폰 등) 앱 등을 이용하는 전자성거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 준용됩니다.

제2조 (정의)

• 1. “온라인몰”이란 회사가 “서비스”를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
• 2. “이용자”란 “온라인몰”에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
• 3. “회원”이라 함은 “온라인몰”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “회사”가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• 4. “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 “회사”가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• 5. “판매자”란 회사와 “온라인몰” 구축, 주문중개, 배달대행 등 서비스 계약을 맺고 회사가 운영하는 “온라인몰”에서 재화 등을 공급(조리 및 배달 포함)하는 사업자를 말하며, 회사의 대리인이나 피용자로 간주되지 아니합니다.
• 6. "비밀번호”라 함은 “회원”의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 설정하여 “온라인몰”에 등록한 영문과 숫자 등의 조합을 말합니다.
• 7. “게시물”이라 함은 “회원”이 서비스를 이용함에 있어 서비스 상에 게시한 부호∙문자∙음향∙화상∙동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
• 8. 본 약관에서 정의되지 않은 용어는 관련법령이 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)

• 1. “회사”는 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등), 개인정보관리책임자 등을 이용자가 알 수 있도록 “온라인몰”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
• 2. “회사”는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 주문 취소 ∙ 배송책임 ∙ 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
• 3. “회사”는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자보호법」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• 4. “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “온라인몰”의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “회사”는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
• 5. “회사”가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “회사”에 송신하여 “회사”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
• 6. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경, 개별적 중단)

• 1. “회사”는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
  • ① 정보제공
  • ② 통신판매중개서비스(주문중개 및 판매중개 등)
  • ③ 배달대행
  • ④ “회원”의 구매 내역에 따른 혜택 제공 등 멤버십 제도
  • ⑤ 기타 “회사”가 정하는 업무
• 2. “회사”는 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유가 발생하는 경우 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 오로지 “판매자”의 사정(“판매자”의 고의나 과실로 “온라인몰”에 재화 등의 메뉴 업데이트가 이루어지지 않는 것을 포함하나 이에 한하지 아니함)으로 인해 해당 관련 서비스의 중단이 불가피한 사정이 있는 경우에는 이미 체결된 계약의 해당 주문 건에 대한 서비스를 개별적으로 중단할 수 있습니다. 위 각 경우에는 변경된 재화 등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
• 3. “온라인몰”이 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 전항의 사유로 변경하거나 중단할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 연락처(주소, 전자우편, 전화 등)로 즉시 통지합니다.
• 4. 전항의 경우 “회사”는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, “회사”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 (서비스의 중지)

• 1. “회사”는 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하는 경우에는 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다.
  • ① 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검 ∙ 교체 및 고장
  • ② 「전기통신사업법」에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하는 등 통신의 두절
  • ③ 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우
  • ④ 기타 위 각 호의 사유에 준하는 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 합리적으로 인정되는 경우
• 2. 본 조 제1항에 의한 서비스 중지의 경우에는 “회사”는 본 약관 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
• 3. “회사”는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중지됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “회사”에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조 (회원가입)

• 1. 이용자는 “회사”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
• 2. “회사”는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
  • ① 가입신청자가 본 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 “회사”의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
  • ② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  • ③ 기타 회원으로 등록하는 것이 “회사”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
• 3. 회원가입계약의 성립시기는 “회사”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
• 4. 회원은 제6조 제1항에 따라 기입한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 “회사”에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
• 5. 개인정보 보호를 위하여 만 14세 미만 아동의 회원 가입은 제한됩니다.

제7조 (휴면계정 전환, 회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

• 1. “회사”는 회원이 자신 계정의 마지막 로그인 일시로부터 1년이 초과되는 시점까지 다시 로그인을 하지 않은 경우, 해당 회원의 계정을 휴면계정으로 전환하며 해당 회원의 개인정보는 "회사"의 개인정보처리방침에 따라 처리 및 보관됩니다.
• 2. 회원은 “회사”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “회사”는 해당 요청을 받는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행함으로써 “회사”가 제공하는 각종 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 편법적으로 수취하는 것을 방지하기 위하여 “회사”는 개인정보처리방침에 따라 해당 회원의 개인정보를 90일 간 보관합니다.
• 3. “회사”는 회원이 원활하게 계약을 해지할 수 있도록 계약 체결 시 사용한 방법에 추가하여 계약 해지의 수단으로서 아래와 같은 방법을 제공합니다.
  • - 고객센터 문의 #{platform_cs_tel} #{platform_cs_email} #{platform_cs_kakao}
• 4. “회사”는 회원이 다음 각 호에 해당되는 경우 회원의 자격을 제한 및 정지할 수 있습니다.
  • ① 회원가입 신청이나, 회원정보의 변경 시 허위내용을 작성한 경우
  • ② 타인의 명의를 임의로 사용하는 경우
  • ③ 타인에게 피해를 주거나 기타 미풍양속을 현저히 저해하는 행위를 한 경우
  • ④ “온라인몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 한 경우
  • ⑤ “온라인몰”을 통해 구입한 재화 등의 대금, 기타 메뉴 “온라인몰”의 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일 내에 지급하지 않는 경우
  • ⑥ “회사” 및 기타 제3자에 귀속하는 저작권 등 지적재산권을 침해하였음이 객관적으로 인정되는 경우
  • ⑦ “회사” 및 기타 제3자의 명예를 대외적으로 훼손하였음이 객관적으로 인정되는 경우
  • ⑧ “회사”가 정한 회원가입요건이 미비한 경우
  • ⑨ 기타 본 약관에 위반한 행위를 한 경우
• 5. "회사”가 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “회사”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
• 6. “회사”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 본 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

• 1. “회사”가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “회사”와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
• 2. “회사”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “온라인몰”에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조 (구매신청)

• 1. 이용자는 “온라인몰” 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “회사”는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
  • ① 재화 등의 검색 및 선택
  • ② 받는 사람의 성명, 주소, 전자우편주소, 전화번호(또는 이동전화번호) 등의 입력
  • ③ 약관내용, 주문 취소가 제한되는 서비스, 배달료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
  • ④ 본 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
  • ⑤ 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “판매자”의 확인에 대한 동의
  • ⑥ 결제방법의 선택
• 2. “회사”가 “판매자” 등 제3자에게 이용자의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 ①개인정보를 제공받는 자, ②개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, ③제공하는 개인정보의 항목, ④개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받습니다.
• 3. “회사”가 제3자에게 구매자의 개인정보를 처리할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 ①개인정보 처리위탁을 받는 자, ②개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받습니다. 다만, 「개인정보 보호법」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 처리방침을 통해 알림으로써 동의절차를 대신할 수 있습니다.
• 4. “이용자”가 “온라인몰” 외의 수단으로 “판매자”에게 직접 주문을 하는 경우, “회사”는 주문내역 및 취소, 환불, 거래정보 등에 대해 관여하거나, 이에 대한 일체의 책임을 부담하지 않습니다.

제10조 (계약의 성립)

• 1. "재화 등”에 대한 구매계약은 “회원”이 “판매자”가 제시한 상품의 판매 조건에 응하여 청약의 의사표시를 하고, 이에 대하여 “판매자”가 승낙의 의사표시를 함으로써 “회원”과 “판매자” 사이에 체결됩니다.
• 2. “판매자”는 다음 각 호에 해당하는 경우 제9조의 구매신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
  • ① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  • ② 미성년자가 담배, 주류 등 「청소년보호법」에서 금지하는 재화 등을 구매하는 경우
  • ③ 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “온라인몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
• 3. “판매자”의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
• 4. “판매자”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제11조 (이용자의 대금지급방법)

“온라인몰”에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “회사”는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 이용료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

• 1. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
• 2. 가상계좌를 통한 결제
• 3. 전자화폐에 의한 결제
• 4. 마일리지 등 “회사” 및 “판매자”가 지급한 포인트, 쿠폰에 의한 결제
• 5. “회사”와 계약을 맺었거나 “회사”가 인정한 상품권에 의한 결제
• 6. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조 (주문성공의 통지 및 구매신청 변경 및 취소)

• 1. ”회사”는 이용자의 구매신청이 있는 경우, 구매정보가 판매자에 정확히 전달되어 판매자가 주문을 수락하면 이용자(또는 회원)와 판매자에 주문을 확인할 수 있는 메시지 등을 통하여 주문성공을 통지합니다.
• 2. 확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 확인통지를 받은 후 즉시, 직접 “회사” 연락처로 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다. 단, 이용자의 귀책사유로 인한 구매신청의 변경 또는 취소는 “판매자”의 사정에 따라 받아들여지지 아니할 수 있으며, 이로 인하여 이용자에게 발생하는 손해에 대하여 “회사”는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제13조 (환불, 반품 및 교환)

• 1. 재화 등에 대한 주문 취소 및 환불 규정은 「전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률」등 관련 법령을 준수합니다.
• 2. 음식의 준비가 이미 시작된 경우 등 “판매자”에게 회복할 수 없는 손해가 발생할 우려가 있는 경우에는 단순 변심에 의한 주문 취소 등이 불가합니다.
• 3. “판매자”는 “서비스”를 이용하여 체결된 이용자와 “판매자” 간의 구매계약에 관하여 관련 법령에 따라 재화 등의 주문 취소, 환불, 교환 등에 관한 정책 및/또는 규정(이하 “판매자 정책 등”)을 자체적으로 마련하여 “온라인몰”을 통해 공지할 수 있습니다.
• 4. 이용자는 제3항에 따른 “판매자 정책 등”을 구매계약 체결 전 확인하며, “서비스”를 이용하여 체결된 구매계약의 상대방 당사자가 “회사”가 아닌 “판매자”라는 점 및 해당 구매계약에 대해서는 “판매자 정책 등”이 적용된다는 점을 이해합니다.
• 5. “회사”의 결제 취소와 환불은 “판매자”와 확인 후 처리하게 되며, 신용카드 결제 및 휴대폰결제는 신용카드사 및 이동통신사의 환불기준에 의거하여 처리가 완료되기까지 시일이 소요될 수 있습니다.

제14조 (개인정보보호)

“회사”는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 별도의 개인정보처리방침을 마련하였으므로, 구체적인 내용은 해당 개인정보처리방침을 확인하여 주시기 바랍니다.

제15조 (“회사”의 의무)

• 1. “회사”는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속(사회의 일반적 도덕 및 기타 사회의 공공적 질서)에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화 등을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다. 단, “회사”는 “판매자”를 비롯한 제3자가 서비스 내 화면 또는 링크된 웹사이트를 통하여 광고한 제품 또는 서비스의 내용과 품질에 관하여, “회사”가 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우가 아니라면 책임을 부담하지 아니합니다.
• 2. “회사”는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

제16조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

• 1. 제14조에 따른 개인정보처리방침에서 규정하는 것을 제외하고, ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
• 2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 아니 되며, 회원이 이를 위반하여 발생하는 손해에 대해서는 “회사”가 책임을 부담하지 아니합니다.
• 3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “회사”에 통보하고 “회사”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제17조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
• 2. 타인의 정보 도용
• 3. “온라인몰”에 게시된 정보의 변경
• 4. “회사”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
• 5. “회사” 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
• 6. “회사” 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• 7. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속(사회의 일반적 도덕 및 기타 사회의 공공적 질서)에 반하는 정보를 “온라인몰”에 공개 또는 게시하는 행위
• 8. 배달된 또는 수령한 재화 등에 대한 맛의 평가와 관련하여 의도적으로 악의적인 게시글을 올리는 행위
• 9. 개인정보 등의 도용, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」등 관련 법령을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위, 「여신전문금융업법」등 관련 법령을 위반한 신용카드 부정거래 기타 이와 유사한 형태의 부정행위, 「청소년보호법」등 관련 법령을 위반한 주류 등의 주문, 그 외 기타 위법한 수단을 이용한 “온라인몰” 이용 행위

제18조 (배달대행 서비스)

• 1. “배달대행 서비스”는 “회사” 혹은 “회사”의 협력배송업체가 “판매자”를 대신하여 “판매자”로부터 재화 등을 수령하여 이용자에게 배달하는 서비스를 말합니다. 이용시간 및 배달지역 등 구체적인 서비스의 내용은 “판매자” 및 위탁업체의 사정 등에 따라 별도로 정해집니다.
• 2. “회사”는 이용자에게 배달대행에 따른 배달요금을 부과할 수 있으며, 해당 요금은 배달거리, 배달시간 또는 이에 준하는 사정 등에 따라 결정됩니다. 다만, 판매자 또는 교통 상황, 날씨, 배달대상 재화 등의 수량 또는 특성 등에 따라 배달요금이 변동될 수 있습니다.
• 3. 이용자는 배달대행 서비스 이용 시, 주문한 재화 등과 배달대행에 따른 배달요금을 분리하여 결제, 청약철회, 환불 등을 요구할 수 없습니다.
• 4. 이용자는 다음 각 호의 귀책사유로 주문한 재화 등을 수령하지 못하더라도 “회사”에 대해 대금지급 또는 손해배상의 의무가 면제되지 않으며, “회사”는 전달하지 못한 재화 등을 보관하거나, 재배달 또는 환불하지 아니합니다.
  • ① 이용자가 배달 받을 장소를 이용자의 과실로 잘못 기재한 경우
  • ② “회사”가 이용자와 연락하기 위한 합리적인 노력을 다하였음에도 불구하고 이용자와 연락이 되지 않아 객관적으로 재화 등을 전달하기 어려운 경우
• 5. 이용자는 “회사”에게 배달대행 서비스와 객관적으로 관련 없는 요청(담배∙주류 기타 “온라인몰”을 통해 주문하지 아니한 재화 등의 배달, 또는 쓰레기 처리 등)을 하여서는 안되며, “회사”는 그러한 이용자의 요청을 거절할 수 있습니다.
• 6. “회사”가 이용자에게 배달대행 서비스를 제공하더라도, “회사”의 귀책사유가 있거나 배달 과정에서 발생한 경우를 제외하고는 아래 각 호의 사항에 대하여 “회사”가 “판매자”의 책임을 대신하여 부담하지 아니합니다.
  • ① 배달된 재화 등의 내용, 수량 등이 이용자의 주문정보와 상이한 경우
  • ② 재화 등의 제조·조리상 하자
  • ③ 재화 등의 손실·변질·훼손
• 7. “회사”는 이용자에게 배달대행 서비스 제공 시, “판매자”로부터 재화 등을 수령한 후 “회사”의 귀책사유로 인해 이용자에게 배달이 되지 아니하거나(미배달), 재화 등의 훼손 기타 배달사고가 발생한 경우 그에 상응하는 책임을 부담합니다.

제19조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

• 1. “회사”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “회사”에 귀속합니다.
• 2. 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, “회사”는 게시물에 대한 사용권한을 갖습니다. 이 경우 “회사”는 저작권법의 내용을 준수하며, 게시자는 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색 결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
• 3. “회사”는 “온라인몰” 내 게재 이외의 다른 목적으로 사용할 경우에는 저작권법에 따라 저작물의 이용허락을 받아야 하며, 게시물에 대한 게시자를 반드시 명시해야 합니다.
• 4. 이용자는 “온라인몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
• 5. “회사”는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
• 6. “회사”는 이용자가 주민등록법을 위반한 명의 도용 및 결제 도용, 저작권법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포 등과 같이 관련 법령을 위반한 경우에는 해당 이용자에 대해 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구 이용정지 시 해당 이용자가 보유 중인 이용할인쿠폰 및 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.

제20조 (포인트 및 쿠폰)

• 1. 포인트는 이용자가 제품을 구매하는 경우 결제액을 기준으로 적립되는 현금 등가의 결제수단을 의미하며, 쿠폰은 이용자에게 지급되는 우대권 내지 할인권을 의미합니다. 포인트 및 쿠폰의 종류 또는 내용은 “회사” 및 “판매자”의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
• 2. 포인트의 유효기간은 적립일로부터 #{platform_cs_point_valid_date}이며, 쿠폰의 유효기간은 쿠폰별로 상이할 수 있습니다. 할인쿠폰은 현금 및 현금화되는 수단으로 환급될 수 없으며, 할인쿠폰의 사용 기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸합니다.
• 3. 제13조에도 불구하고 포인트를 사용하여 결제한 경우, 포인트 사용 금액에 대한 환불은 포인트로 이루어집니다.
• 4. 제13조에도 불구하고 쿠폰을 사용하여 결제한 경우, 환불시에 유효기간이 남아있는 경우에 한하여 쿠폰은 복귀되며, 재사용이 가능합니다. 단, 단순 변심에 의한 구매취소 등 특정 경우에는 재사용이 불가능할 수 있습니다.
• 5. “회사”는 포인트 및 쿠폰을 사용할 수 없는 “재화”를 지정할 수 있습니다.
• 6. “회사”는 포인트 및 쿠폰의 사용 대상, 사용 방법, 사용 기간, 할인 금액 등을 서비스 화면에 별도로 표시하거나 통지합니다.
• 7. 회원은 포인트 및 쿠폰을 회원 본인의 구매에 사용할 수 있는 권한만을 가지며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도할 수 없습니다.

제21조 (정보의 제공)

• 1. “회사”는 서비스 이용에 관한 다양한 정보를 전자우편/서신우편/문자서비스/앱푸쉬 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며 회원은 수신을 거부할 수 있습니다.
• 2. 회원이 전항에 의해 수신을 거부하는 경우, “회사”는 서비스 이용에 필수적으로 요구되는 정보(예: 관련 규정/정책의 변경 등)를 홈페이지에 공시하는 방법으로 정보의 제공을 갈음할 수 있으며, 회원이 수신을 거부하고 홈페이지에 공시된 정보의 제공을 확인하지 아니함에 따라 발생하는 손해에 대해서 “회사”는 책임을 부담하지 아니합니다.

제22조 (손해배상)

• 1. “회사”가 법률 및 본 약관을 위반한 행위로 이용자에게 손해가 발생한 경우 이용자는 “회사”에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
• 2. “회사”는 이용자와 “판매자” 간의 재화 등 구매계약에 대해 중개 서비스를 제공할 뿐이므로, 이용자가 “판매자”로부터 구매하신 재화 등의 품질이나 “판매자”의 신뢰도에 대해서는 보증하지 않습니다.
• 3. “회사”는 이용자가 “판매자”로부터 구매한 재화 등에 대해 보증하거나 별도의 책임을 지지 않으며, “회사”의 귀책사유가 없는 한 재화 등과 관련한 일체의 책임은 “판매자”에게 있습니다.
• 4. “회사”에게 손해배상을 청구하는 경우에는 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 제출하여야 합니다.

제23조 (회사의 책임)

• 1. “회사”는 사전에 공지되지 않은 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등으로 서비스가 중지되거나 장애가 발생하여 회원에게 손해가 발생한 경우, “회사”의 귀책사유가 있는 경우 그로 인한 책임을 부담합니다.
• 2. “회사”는 사용 기간이 경과한 포인트 및 쿠폰에 대하여 사용권을 보장하지 않습니다.
• 3. “회사”는 다음의 사항에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 단, “회사” 및 “회사”의 임직원, 대리인의 고의 또는 중대한 과실이 인정되는 경우에는 그러하지 아니합니다.
• 4. “회사”는 “판매자”와 “회원” 간의 상품거래를 중개하는 “온라인몰” 서비스만을 제공할 뿐, “재화 등”을 판매하는 당사자가 아니며 “재화 등”에 대한 정보 및 배송, 하자 등에 대한 책임은 “판매자”에게 있습니다.
• 5. “회사”는 “판매자”가 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
• 6. “회사”는 전시, 사변 등 국가 비상사태 및 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
• 7. “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인한 “서비스”이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
• 8. “회사”는 “이용자”가 게재한 이용후기, 사진 등 정보/자료/사실의 신뢰도, 정확성에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
• 9. “회사”는 제3자가 서비스 내 화면 또는 링크된 웹사이트를 통하여 광고한 제품 또는 서비스의 내용과 품질에 대하여 감시할 의무 기타 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
• 10. “회사”는 “회원” 간 또는 “회원”과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
• 11. “회사” 및 “회사”의 임직원 그리고 대리인은 고의 또는 과실이 없는 한 다음과 같은 사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다.
  • ① 회원 정보의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해
  • ② 서비스에 대한 접속 및 서비스의 이용과정에서 “회원”의 귀책사유로 발생하는 손해
  • ③ 서버에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해 및 제3자의 불법적인 행위를 방지하거나 예방하는 과정에서 발생하는 손해
  • ④ 제3자가 서비스를 이용하여 불법적으로 전송, 유포하거나 또는 전송, 유포되도록 한 모든 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성프로그램으로 인한 손해

제24조 (분쟁해결)

• 1. “회사”는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구(고객센터)를 설치 ∙ 운영합니다.
• 2. “회사”는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 줍니다.
• 3. “회사”와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시 ∙ 도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제25조 (재판권 및 준거법)

• 1. “회사”와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 따릅니다.
• 2. “회사”와 이용자 간의 분쟁은 본 약관 및 한국법을 적용합니다.